Présentation de FenTec Mobility et de ses Services

FenTec Mobility est une plateforme de mobilité partagée en Algérie proposant des véhicules électriques respectueux de l'environnement, en particulier des trottinettes électriques. Grâce à l'application mobile FenTec Mobility, les utilisateurs peuvent :

• Créer un compte utilisateur personnel.
• Recharger leur portefeuille électronique.
• Rechercher la trottinette la plus proche via Google Maps.
• Scanner le QR code de la trottinette sélectionnée.
• Débrancher le casque et le câble de sécurité.
• Après utilisation, prendre une photo pour s'assurer que la trottinette est correctement garée sans gêner les piétons.

Informations sur l'Entreprise

Types d'Informations Collectées

Conformément à la loi algérienne 18-07 du 10-06-2018 sur la protection des données personnelles, FenTec Mobility collecte diverses données personnelles lors de l'utilisation de ses services :

Création d'un Compte FenTec Mobility

• Nom et prénom
• Date de naissance
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Photo d'une pièce d'identité
• Photo personnelle

Création d'un Compte FenTecPay

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Photo d'une pièce d'identité
• Photo personnelle

Liaison avec des Services Tiers

• Informations de profil provenant de services tiers (ex. : Facebook, Google)

Données de Localisation

• Localisation de votre appareil mobile pour afficher les trottinettes à proximité
• Données de localisation des véhicules FenTec Mobility pendant les trajets

Informations Techniques

• Adresse IP
• Jeton d'appareil (device token)
• Cookies et technologies de suivi similaires

Informations Partagées

• Informations partagées sur des services comme les commentaires sur les réseaux sociaux ou les articles de blog

Informations de Tiers

• Informations provenant de partenaires marketing et publicitaires

Utilisation des Informations Collectées

Les informations collectées par FenTec Mobility sont utilisées pour :

• Gérer les comptes utilisateurs et l'historique des trajets
• Vérifier l'identité et l'âge des utilisateurs
• Assurer la sécurité des utilisateurs (ex. : port du casque)
• Optimiser et améliorer les services
• Détecter et prévenir les violations de politique ou les activités illégales
• Diffuser des annonces personnalisées sur des plateformes tierces

FenTec Mobility ne vend pas les informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct.

Conservation des Informations

FenTec Mobility conserve vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir ses services ou jusqu'à la suppression de votre compte. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps pour des obligations légales, la prévention de la fraude, le recouvrement de frais ou l'application des conditions d'utilisation.

Responsabilité concernant les Informations

Pour toute préoccupation concernant le traitement de vos informations personnelles, contactez FenTec Mobility à l'adresse Contact@fentecmobility.com ou déposez une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

تقديم FenTec Mobility وخدماتها

FenTec Mobility هي منصة تنقل تشاركي في الجزائر تقدم مركبات كهربائية صديقة للبيئة، وتحديداً السكوترات الكهربائية. من خلال تطبيق FenTec Mobility للهاتف المحمول، يمكن للمستخدمين:

• إنشاء حساب مستخدم شخصي.
• شحن المحفظة الإلكترونية.
• البحث عن أقرب سكوتر كهربائي عبر خرائط Google.
• مسح رمز QR للسكوتر المختار.
• فصل سماعة الرأس وكابل الأمان.
• بعد استخدام السكوتر، يمكن للمستخدمين التقاط صورة للتأكد من ركنه بشكل صحيح دون إزعاج المشاة.

معلومات الشركة

أنواع المعلومات المُجمّعة

وفقاً للقانون الجزائري 18-07 المؤرخ في 10-06-2018 المتعلق بحماية البيانات الشخصية، تقوم FenTec Mobility بجمع بيانات شخصية متنوعة عند استخدامك لخدماتها:

إنشاء حساب FenTec Mobility

• الاسم واللقب
• تاريخ الميلاد
• رقم الهاتف
• عنوان البريد الإلكتروني
• صورة وثيقة هوية
• صورة شخصية

إنشاء حساب FenTecPay

• الاسم واللقب
• رقم الهاتف
• عنوان البريد الإلكتروني
• صورة وثيقة هوية
• صورة شخصية

ربط خدمات الطرف الثالث

• معلومات الملف الشخصي من خدمات الطرف الثالث (مثل: Facebook، Google)

بيانات الموقع الجغرافي

• موقع جهازك المحمول لعرض السكوترات القريبة
• بيانات موقع مركبات FenTec Mobility أثناء الرحلات

المعلومات التقنية

• عنوان IP
• رمز الجهاز (Device Token)
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المماثلة

المعلومات المُشاركة

• المعلومات المُشاركة عبر خدمات مثل تعليقات وسائل التواصل الاجتماعي أو مقالات المدونة

معلومات الطرف الثالث

• المعلومات الواردة من شركاء التسويق والإعلان

استخدام المعلومات المُجمّعة

تُستخدم المعلومات التي تجمعها FenTec Mobility في:

• إدارة حسابات المستخدمين وسجل الرحلات
• التحقق من هوية وعمر المستخدمين
• ضمان سلامة المستخدمين (مثل: ارتداء الخوذة)
• تحسين وتطوير الخدمات
• كشف ومنع انتهاكات السياسة أو الأنشطة غير القانونية
• عرض إعلانات مخصصة على منصات الطرف الثالث

لا تقوم FenTec Mobility ببيع المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر.

الاحتفاظ بالمعلومات

تحتفظ FenTec Mobility بمعلوماتك طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمات أو حتى حذف حسابك. قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات لفترة أطول للالتزامات القانونية أو منع الاحتيال أو تحصيل الرسوم أو تطبيق شروط الاستخدام.

المسؤولية عن المعلومات

لأي استفسار حول كيفية معالجة معلوماتك الشخصية، تواصل مع FenTec Mobility عبر البريد الإلكتروني Contact@fentecmobility.com أو قدّم شكوى لدى هيئة حماية البيانات المحلية.